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“好烦啊,今天遇到一个奇葩顾客,非要一个星期就把痘痘去掉,她那个痘痘已经发炎,向结节发展了,一个星期怎么可能去掉,我反复不停的跟她说原理,分析皮肤状况,她不听,非得要一个星期祛痘,最后我放弃。”
说完就附上了客户的照片,没有全脸,只是局部痘痘的症状。
“确实,这是激素痘,一个星期哪里能治好。”
“她说能,说她之前在M国买的药膏,三天就好了,只是她体质特殊,容易反复长痘。
她就从没有怀疑是自己可能用了激素产品,反而怀疑自己体质问题,那个产品他都用了三年了,还是反复长痘。”
“这么神奇?”
“嗯嗯,对,宁愿相信自己的体质不好,也不愿意相信自己买的产品有问题。”
“这也算正常,我今天遇到一个客户想做两次就年轻十岁,又不是整容,哪能一下子年轻。
最后被店里另外一个品牌老师成交了,说做一个套盒就能年轻十岁数市场这么【真诚】?”
附带一个愚蠢的疑惑表情包。
“楼上的大学生,你不知道,为了成交,什么样的牛都能吹出来,吹就吹了,主要是80%的人都相信,能成交就行,管那么多干嘛?”
“不怕客户找麻烦?”
“找啊,客户没有按照要求做,所以没达到效果。”
一个黑人龇牙问号。
“又不是神仙药,哪有那么快见效的,《梵》算是有良心品牌了,忠实粉丝挺多的了,不像我之前的那个品牌,下店全部是处理投诉的。
出不了业绩不说,还被公司说能力有问题,连售后都处理不了,好意思要6000的底薪公司是一点都没想自己的问题。”
“确实,我下了四家店,基本每家店都有忠实顾客,客户和老板对我们都挺客气的,好吃好喝招待着,就是我下来三天了,都没出业绩,有点对不起老板。”
随着是一张标准单人间的照片,
“有没有成交,怎么样成交客户的啊。”
“我更惨,见不到客户,每天待在美容院吃白饭,老板娘看我的眼神都不好了。”
紧随着的是可怜兮兮求指教的表情包。
“听说桑榆今天成交了,桑榆,快出来分享一下?”
“是吗?桑榆姐姐,求可怜可怜我吧。”
……
桑榆给吴嘉欣发完信息之后,就直接去洗澡了。
等她洗完澡出来的时候微信信息已经是99+。
桑榆先看了卢清老师的微信,是恭喜她出单的信息。
桑榆回了:“那是清清老师前面基础打的牢,我才能顺利升单,今天洛姐还跟我提起你呢,问你什么时候过来玩。”
吴嘉欣还没有回信息。
还有几个都是恭喜她出单的信息,桑榆都统一回复:谢谢某总老师,清清老师前期基础打的好,才给机会捡漏。
得到了一个统一回复:继续加油。
桑榆回完所有信息之后,才去看群里的信息,看到大家要她分享的时候,桑榆就大概把她成交的流程分享了上去。
“桑榆,你没必要这样骗我们,哪有这么容易就成交的?”
“就是,我不是没碰到这样的顾客,专业说了一大堆,也不成交?她们用了产品也有效果啊?”
……桑榆重新看了一遍自己的分享,再回想自己成交的流程,就是这样啊。
陪客户聊天,聊的很愉快,用心做护理,时间差不多了,就告诉她要进入下一个阶段护理,护理重心是什么,达到什么样的效果,需要多长的时间,然后提供两个方案,单个套盒7800,她的疗程是需要三个套盒,然后直接问她要选择那个。
客户直接就选了元,也没说啥,两人达成一致之后,就继续聊天了,不再说产品价格的事。
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