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第11部分（第2页）

一。形象学

出类拔萃的自我包装

恰当的握手方式

彬彬有礼的销售礼节

二。素质论

推销员应具备的基本素质

推销员的良好工作态度

推销员应摒弃的弱点

了解，认识自己

自我提高秘诀

推销员的人生目标

三。心理学

深入了解消费者的需求

消费需求对购买行为的影响

消费者情感的外部表现

改变用户拒购态度的方法

不同年龄消费者购买动机的差别

不同性别消费者购买动机的差别

四。技能与方法

销售前

特别销售计划

具有丰富的商品知识

成功邀约的五个法则

制定自己的标准说法

及时把握缔约信号

如何吸引准顾客

准确评估准顾客

独特的接触技巧

行销时的制胜谋略

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