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不动声色,而又声色在握,这才是商场。
在她坐下的同时,黄经理非常配合性地立马把手中的人员档案移到她面前。
汤倪朝他扬唇笑了下,接过档案,低头将档案一把掀到中间页,头也不抬地说道:
“既然今天是由刘部长主持会议,那我来听听您的裁度建议好了。”
说着,她长指灵巧地又往后翻了数页,将档案页面停留在对客部门「各组基层人员档案」上。
提起马克笔,汤倪飞快地边翻页边将某些页面右上方的叉号划掉,她目光浏览迅速,目标精准,动作利落不拖沓。
勾画完,她单手撑在文件上直接转到刘泽民面前。
长睫上掀,鹘伶伶地眸光直盯着他,逻辑清晰,思维理智,语调平静:
“刘部长,你也是秉公办事,同样是给老板打工,我不会让你为难。高层管理人员的去留我没有权力干涉,其他部门的所属成员我也没有能力掌控。”
她稍顿住话头,指间夹着马克笔点了点档案,语气坚定,掷地有声地强调说:
“但我是这里对客部门的负责人,我希望我部门之下有能力的职员能够留下,继续为舟季效力。我这里有他们所有人在茂岄这几年的工作档案,包括日常工作的影像视频和年终考核记录,一定比您现在手中所看到的那份业绩报告要更加详细周全。”
“可是职员的去留标准,向来就是拿业绩说话的。”
对方的某个女职员悄悄看一眼段伏城,低声反驳道。
汤倪闻言,轻飘飘睨了一眼说话的女职员,毫不迟疑地反唇相讥:
“要求一个每天都在埋头做接待安排的前台人员,和一个时时刻刻都在鞍前马后的服务人员,去跟面前摆满顾客资源的销售人员比拼业绩,未免太不人性化。当然,我承认业绩对于任何一个企业集团来说,都是摆在首位的。”
“但问题不是茂岄的服务团队不会做业绩。”
她轻顿,又微微一笑:“而是茂岄给的平台不够大,有限的资源都扔给了销售部。蛋糕就只有这么大一块,手握刀叉的人总要占领上风。”
汤倪明白,舟季有他们自己的一套评判体系。
她不可能轻易撼动到这套体系。
她的目的,也并不是单纯对杠或是为难刘泽民,公报私仇一向不是她的作风。
她之所以会来参会,一来是想为茂岄这边多争取一点立场,不能太过被动地任人摆布。
二来,是她明白基层人员有多辛苦。
高管去到哪里都有饭吃,但像栗栗她们这些小角色,有时候仅仅是因为刘泽民一个毫无理由地淘汰,就可能改变一生的命运。
她决不允许自己的手下,遭受这般委屈对待。
“所以你是认为,茂岄没有给足他们资源?”
女职员疑惑道。
“我是认为在茂岄没有给足资源的情况下,我的人依然完成了每年分派下来的基本业绩指标,这说明并非是他们的能力有问题。”
汤倪轻易接住话茬,反客为主:
“同时我也认为,茂岄给不出的资源,舟季可以。茂岄的老板给不到位的平台,”
她唇角上扬,轻浅地瞥一眼刘泽民,轻松且笃定地缓缓抛出五个字:
“段伏城可以。”
作为被突然提及的当事人,段伏城眉骨微动,眸色深沉,探究的视线不自觉飘向那个伶牙俐齿的女人。
良久,他薄唇间隐过一丝淡笑。
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