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苏阑想着既然是哪儿都错了,下意识答:“当然包……呃,没有没有!绝对没有,所长你最英明了。”说完后面的话,苏阑差点想给说话不过脑的自己一巴掌。
“你现在就叫做拍上司马屁。”风轻舟白嫩如葱指的手指拨弄了一下茶匙,淡淡地说。
苏阑:“……”
她该怎么间接地表达她只是妄图弥补自己前一句话的失礼?
“不过嘛,不算拍在马腿上。我让你跟着千帆去,是为了让你看看她是怎么和客户交谈的。你学到了什么?”风轻舟把双手交叉着放在膝盖上,认真地看向苏阑,仿佛对方的话十分有价值,需要她洗耳恭听。
这副姿态也使得苏阑跟着坐直了身子,翻出了笔记本,一字一句地念:“第一,年姐一来就是夸奖,让客户放松了心情;第二,她没有指责对方实物与照片不符,还让对方意识到婚介不是什么丢人的事,哪怕是总裁也可能有这样的问题,尽管这个总裁的存在是瞎编的;第三,她用了很亲切的口吻,让客户像是和朋友交谈八卦一样,不经意间就把自己的情况给说了出来……那个,暂时就这么多。”
风轻舟一个字不落地听完了,才说:“总结起来,就是她在工作的同时,让客户心情愉快,对吗?”
苏阑只是个转不过弯来的直性子,却不代表她傻,她听出了风轻舟的言下之意,赶忙说:“对。我知道我错在哪儿了,我让客户不愉快了……”
“你觉得你是错在让客户不愉快了,还是这件事本身就错了?”风轻舟眼珠错也不错的盯着苏阑,声音不高,却隐隐有些压迫的感觉。
苏阑吞了口唾沫,避开了风轻舟的目光,搅了搅热牛奶,漾出一圈奶白的涟漪来,“……错在让客户不愉快了。”
她依然觉得,她没有说错。
“三十多岁的女人,你觉得不该找年轻一点儿的?”风轻舟语气很淡,苏阑却听得毛骨悚然,如果之前同事的话没错的话,这位领导,好像就踩在二十岁的尾巴上了……
“我不是那个意思,只是觉得,那个客户已经三十多岁了,还指定二十多岁的年轻女孩子,有欺骗的感觉……”苏阑一字一句地说,谨慎的像是给班主任读保证的学生。
“她们见面前我们会不会把资料如实发过去?”
苏阑想了一会新人培训时教导的工作步骤:“……会。”
“让她们见面是不是经过了她们双方的同意?”
“是。”
风轻舟优雅地端起杯子来,小小地品了一口冒着热气的红茶。淡色的薄唇轻触了会褐色的暖流,变得色泽饱满又莹润,她这才继续问道:“那你说的欺骗,在何处?”
苏阑沉默了。
风轻舟也不催促,她知道苏阑不笨,只是太容易钻牛角尖。
苏阑经过风轻舟几下点拨,才意识到自己对杜艾有着很大的误解。也许是因为一开始的欺骗,让她从头到尾都戴着有色眼镜,但是实际上,杜艾并没有说错,无论她有没有钱,她拥有选择的权利。
而这权利,即使苏阑所在的女性情感事务所不奉上,杜艾依然拥有。
况且,年龄哪里是问题呢?连性别都不是问题的当下,你情我愿才是最大的难题了。至于条件那些,自然不需要她去为别人操心。
苏阑这次的道歉诚恳多了,她躬躬身:“对不起,所长,我会注意。”
下次不再犯了这种话她从来不觉得说说有什么用,还是用实际行动更实在。
解决了新人问题的风轻舟又无缝衔接上自己温和的一面来,她说:“那走吧,给他们买的都快冷掉了。”
苏阑挠挠头,更加愧疚:“对不起啊所长,让你浪费这么多时间解决我的事情……”
风轻舟轻笑,开了个玩笑:“没办法,我们事务所穷的只有我们这几个职员,不花时间培养新人可不行。”
苏阑闻言脸微红。
所长还是介意了啊……怎么办?
她灵光一现,跑到柜台跟点单的小哥说:“小哥,麻烦再来五杯原味奶茶,热的。”
点单小哥有些诧异地看了她一眼,不过恪守本职没多问,“好的,请付六十五。”
风轻舟赶忙上前拉住她,“干什么还买?”
苏阑笑了笑,眼中璀璨的像是找到夜空的星星,亮亮的:“算上保安、清洁阿姨……加起来还有五个人呢,所长!”
风轻舟:“……”
怎么办,她觉得这个新人笑的虽然有些可爱,但是……
像个傻狍子。
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