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不过,钟煜为了邵怡敏连事业都能放弃,专程跑到北京去照顾她,一待就是小半年,就这份心意,也足够让铁石心肠的女人都为之心动了吧。
钟煜仔细查阅会议的准备资料,突然注意到承办会议的agency名字似乎是个陌生的,便问道:“咦,以前好像不是用这家啊。这个叫嘉佑的agency是新入选的吗?”
姚梦蕾比了个噤声的手势,把他拖进隔壁的小会议室。
钟煜奇怪地问道:“怎么了,这么神神秘秘的?这家agency有什么特别的么?”
姚梦蕾说道:“这个说来话长,以前的那家会务agency因为一些事情,已经被剔除出去供应商名单了。这个嘉佑是新的指定会务供应商,也通过了公司的dd审核,所以赵总要求我们以后都用这家了。”
钟煜微微皱眉,以前那家agency是费斯合作了多年的,一向都挺靠谱的,服务质量好,收费也合理,怎么说换就换掉了?
不过,外企不是民营企业,筛选供应商自有一套流程,能被选中作为供应商不是一桩容易的事儿,起码在规模和资质方面有一定的门槛要求,就算是总经理也不能一锤定音指定用哪家。当然,因为这中间牵扯到巨大的经济利益,也不乏有猫腻之事,但外人也是看不出来就是了。
钟煜到网上搜索这家嘉佑的供应商,看它官方网站的介绍倒是挺正规的,规模也不小,也是诺辉的供应商,承办过一些重要会议,看来也算是行业内有名的agency了。
钟煜看完后,就稍微放下了心,既然公司已经指定用这家,那也只能找他们做了,只希望像网上介绍的那么靠谱。
钟煜看了看嘉佑的报价单,感觉价格有点偏高,个别项目收费简直可以说是离谱,于是一一跟姚梦蕾指了出来,让她去再跟对方压一压价。
虽然赵总监批了大几十万费用给他,但要办好两场大型会议,又要请大咖,又要场地高大上,规格档次要高,费用也是很紧张的,能节省就节省一点吧。
姚梦蕾按照钟煜的要求去跟嘉佑谈了谈价钱,然而收效甚小,对方只是象征性的去掉个零头而已,总体价格还是跟之前差不多的水平,并没有减掉多少。
由于时间紧迫,钟煜也没有时间再去跟他们讨价还价,最后只能接受了对方偏高的报价,但是也跟他们强调,要求一切都要按照高规格来,一定要保证服务质量,让嘉宾们感到足够的诚意。
嘉佑一口答应,承诺会用最高的规格和服务来办,保证让客户满意。
然而,尽管钟煜反复叮嘱,姚梦蕾也一直尽心尽力的核对每个细节,但到了会议还是出了很大的纰漏。
从北京请过来的两位眼科专家大咖,说好是要坐头等舱的,结果却只给人家出了经济舱的机票,这也就罢了,人到了南京机场,却没有派车去接。专家在机场左等右等不见车来接,只好打电话给会务组,会务组联系人也是手忙脚乱,专家看着时间来不及,只能自己打车去会场,自然是窝了一肚子气。
钟煜知道之后,只好赶紧跑过去给两位老专家赔礼道歉,好话说尽,才让他们消了气。
不但是专家这边的待遇没做到,邀请来的嘉宾也没有被安排专车接送,只是用大客车到机场把人接到会场,搞得很多客户领导都颇有微词。
再看酒店,虽然也是五星级酒店,可是房间的规格却是最次等的,钟煜了解了一下,这等规格的房间在淡季正常的挂牌价也只要七百多,而嘉佑的报价却要一千块一晚。照理说一次性订这么多的房间,以这样的预算,明明可以升级到更高规格的房间的。就算是agency需要赚一点钱,加收一些服务费,可是这样明显的差价也太离谱了吧?
虽然遇到各种磕磕绊绊的情况,但因为钟煜和销售团队的妥善组织和安排,会议还是举办的相当成功,客户也都满意而归。
尽管客户那头最终没有出什么纰漏,但钟煜对这家嘉佑一百个不满意,不但以次充好,服务态度也一言难尽,实在不能说是一家合格的agency。
钟煜回到上海后,就想把这家agency叫过来臭骂一顿,再找采购部让他们重新换个供应商做下一场会议。可是姚梦蕾却劝阻了他,委婉的提醒他嘉佑是赵总监介绍过来的供应商,是不是先跟赵总打个招呼,再决定要不要换。
钟煜脑子也不笨,听姚梦蕾善意的建议,心里也明白过来,就在赵总监面前投诉了嘉佑,把会议发生的情况告诉了他。
赵总监听了也一脸震惊,当场拎起电话给嘉佑的老板打过去,发了一通火,责令他们改进服务。
挂了电话,赵总监满脸堆笑的对钟煜说:“哎呀,小钟,消消气,请坐!”
钟煜坐下后,赵总监还让秘书给他泡了杯茶,说道:“这次嘉佑的确是工作不到位,疏忽大意了。你刚也听到了,我跟他们的老板打电话,已经狠狠批评了他们,他们的老板亲自给我保证,说下回一定会改正,保证不再出类似的问题。”
赵总监话都说到这份上了,明面上是骂了嘉佑一顿,其实却是在护着他们,希望钟煜不要再追究的意思。
看来姚梦蕾说的没错,这家供应商肯定跟赵俊材有千丝万缕的关系,赵总监才会这样帮着他们。
钟煜要是坚持要换供应商,那就是摆明了不给赵总监面子了。钟煜虽然不甚满意,但也不能为了一个供应商就跟上司翻脸,只好暂时忍下这口气。
嘉佑那边被赵俊材一通敲打,倒也识了趣,第二天就来了一位项目经理,跟钟煜赔礼道歉,还塞给他一个红包,又说要请他吃饭什么的,看上去是想拉近跟钟煜的关系。
钟煜没耐心跟他们吃饭扯关系,也没有收对方的红包,只是严肃的叮嘱对方,下一场会议一定要办好,否则他绝对不会再容忍他们。嘉佑的人自然连连点头,拍着胸脯保证。
半个月后,第二场学术会议如期召开,规模比第一场还要大,来了几百号嘉宾。
尽管千叮咛万嘱咐,嘉佑还是又一次出了问题。
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