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清晨七点,江海市第一人民医院。阳光透过门诊大厅的落地窗,为这个繁忙的医疗空间镀上一层柔和的光芒。龙天羽穿着一件深蓝色的定制西装,站在医院院长办公室内,与陈院长商讨安保项目的细节。
"我们天盾安保提供的不仅仅是简单的门卫和安检。"龙天羽递上一份详细的安保方案,"我们将建立一个全方位的医院安全管理系统。"
陈院长仔细翻阅着文件,眉头渐渐舒展。这份方案远比他预期的专业。不仅包括常规的安保措施,还涵盖了医疗风险评估、突发事件应对、心理干预等多个层面。
方案显示,天盾安保将在医院配备三个层次的安保团队:第一层是负责日常安检和秩序维护的基础安保人员;第二层是经过特殊训练的应急处置小组,能快速应对各种突发情况;第三层则是由退役特种兵组成的特别行动组,专门应对极端暴力事件。
"我们的安保人员不仅仅是保安,"龙天羽解释道,"他们更像是医院安全的守护者。每一个人都经过专业心理培训,能够在高压环境下保持冷静,妥善处理各种复杂情况。"
陈院长对这个方案越看越满意。近年来,医院安全问题日益严峻。医闹、暴力事件屡屡发生,严重影响了医疗秩序和医护人员的安全。眼前这个年轻人提供的方案,几乎完美地解决了医院面临的安全难题。
"价格呢?"陈院长问道。
龙天羽报出一个略高于市场平均水平但性价比极高的价格。这个价格不仅包括人员配置,还包括全套的安全系统升级和应急预案培训。
就在双方即将敲定合同时,医院急诊大厅突然传来一阵骚动。
大厅里,一群情绪激动的人正围着急诊室大声喧哗。为首的是一个四十多岁的中年男子,他不断用拳头捶打着护士站的玻璃,威胁要找医生"讨个说法"。
龙天羽和陈院长迅速赶到现场。江小北通过耳机报告:"老大,病人家属情绪激动,说是手术出了问题,要求医院给个交代。现场约有二十多人,其中几个疑似是专业医闹。"
"明白了。"龙天羽快速分析着局势,"各小组就位,但不要轻举妄动。先了解情况,避免事态升级。"
现场气氛剑拔弩张。天盾安保的队员们已经悄然布控,随时准备应对可能出现的暴力冲突。
龙天羽走上前,声音沉稳有力:"这位先生,我是医院安保负责人。有什么问题,我们可以坐下来好好谈。"
中年男子转过头,眼睛通红:"谈?我妻子做个阑尾手术,现在人还在ICU!医生说术后感染,这不是在开玩笑吗?"
通过快速了解,事情的来龙去脉逐渐清晰。病人张女士三天前进行阑尾炎手术,术后出现感染并发症,目前正在ICU接受治疗。家属认为是医院的医疗失误导致这种情况。
龙天羽注意到,人群中有几个形迹可疑的人在煽动情绪,不断高喊"医院要负责"之类的口号。这些人的站位和动作都显示出专业医闹的特征。
"张先生,"龙天羽直视着中年男子的眼睛,"我理解你的心情。但是现在最重要的是让医生全力救治你的妻子,而不是在这里闹事。"
他的语气中既有力度又带着善意,这让张先生的情绪稍稍平复了一些。
"我建议这样,"龙天羽继续说道,"我们先去会议室坐下来,医院会安排主治医生向你详细解释目前的情况。同时,我们可以请第三方医疗机构进行独立评估。"
就在这时,一个身材魁梧的男子突然冲向护士站,试图翻越柜台。天盾安保的队员迅速行动,用最专业的擒拿手法制服了这名闹事者。整个过程干净利落,没有造成任何人员受伤。
这个突发事件反而让现场气氛出现转机。其他家属看到安保人员的专业素养,纷纷开始劝说张先生冷静下来。
龙天羽趁机提议:"张先生,不如我们先去看看你妻子的情况?医生刚才通知说她的生命体征已经稳定了。"
听到妻子情况好转的消息,张先生终于松动了。在龙天羽的引导下,他同意先去ICU探视,再进行后续沟通。
与此同时,江小北带人控制住了几名专业医闹。经过调查,这些人是被人雇佣来制造事端的,背后似乎还有更深的隐情。
"查清楚是谁在背后搞鬼。"龙天羽对江小北说,"这事不简单。"
会议室内,主治医生详细解释了手术过程和术后并发症的原因。原来张女士的情况较为特殊,术前检查显示她对某些抗生素过敏,这增加了术后感染的风险。医院已经采取了最谨慎的治疗方案。
"张先生,"龙天羽补充道,"医院会成立专门的医疗小组,全力救治你的妻子。同时,我们也欢迎你聘请其他专家会诊。一切以病人康复为重。"
经过耐心沟通,张先生终于完全理解了情况。他不好意思地说:"对不起,我刚才太冲动了。"
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