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第30章 被砸的美容院（第2页）

桑榆是比较支持这个说法的，也是比较合理的，其实现在的皮肤学也没有研究那么透，就像简单的角质层，有人说是成砖墙结构，也有一种说法是成叠瓦结构，就像农村的瓦房，能起到很好的防水效果，无论那种说法，最终都说明一个问题，皮肤对护肤品的吸收都是比较难的。

桑榆不分时间的跟店家跟美容师分享专业，同步灌输公司的品牌理念，企业文化……提高忠诚度。

今天这一家是新店，刚启动不到两个月的店，桑榆也不讲太复杂的东西，更多是让他们熟悉产品，教点的简单的专业知识。

凡事循序渐进，桑榆在这一块走的还是挺稳的。

不稳也没有办法，大部分美容师都是小学或者初中就辍学，开始打工，也有一些宝妈连字都不认识，每次学习都是困难户。

不学也不行，总不能开口就是这个产品好用，好在哪里，添加了什么成分也不知道吧。

桑榆不是没听到过美容师抱怨，今天学皮肤，明天学经络，后天学诊断……反正经常学习，时不时考核。

比在学校的时候学的东西还要多。

有人走也有人继续坚持着，愿意坚持下来的人都有盘算，工资收入也算可以的，而且未来发展前景比在工厂打工要好很多。

美容师也知道，大部分老板其实也没有什么学历，大家都差不多，有机会，她们的选择性会更多一点。

停止了讲课，桑榆就让她们开口互相给对方讲，讲的是话术，统一版本的。

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看着美容师努力认真学习的样子，其实她跟她们也没有太大的区别，她也是这样过来的，桑榆有点想起几个月前，她在公司学习，日夜不停背专业的场景。

客户很快就来了，美容师也散开去忙自己的事。

今天的客户只有两个，是老板姐的忠实客户，也就是听老板姐这么一说。

客肤是典型的敏感肌，人为受损致使皮肤敏感。

在桑榆说对了客户洗个热水澡也能过敏之后，客户也不小看桑榆，年龄小归小，人还是很专业的。

桑榆再一一分析客户是为什么会这样，大概预判她曾经用过那些护肤方法，导致什么样的后果。

“老师，你说的对，我是在一个月内做过两次果酸焕肤之后，从来不过敏的肌肤就开始过敏了……”客户像是碰到知音一样把自己皮肤是怎么变成这样的，一步一步倒了出来。

客户颧骨的皮肤很薄，很透，给人感觉稍微用力就破的感觉。

红红的，跟高原红又不一样。

没长痘也没有长斑，就是敏感。

桑榆让她把所有关于磨砂行的洗面奶都送人或者扔了。

并且把原因跟客户说清楚。

专业加上通俗易懂的解释，客户明白了，就听话照做。

桑榆没有着急开护肤的产品，而是先把注意事项，和护肤细节跟客户说了一遍，再让她配合修复产品一起用。

“老师，用了这些产品就能不过敏？”客户对于结果有点急于求成。

“客户姐姐，你过敏的原因是因为角质层薄，皮肤缺乏保护，抵抗力下降，所以容易引起过敏，这些产品是帮助修复肌肤，提高抵抗力，等哪天你脸上的这两块红色没了，皮肤就不容易过敏了。”桑榆反复跟客户强调着。

这个产品不是镇静防敏的，而且哪有一用产品就不过敏了，皮肤没有健康，产品一停，继续过敏。

桑榆各种委婉的又专业的解释，争取客户能听懂，这个客户的修复，没个半年一载的，也修复不好，不能给太大期待，又不能让客户看不到希望。

在反复沟通后，最终还是顺利成交了元，做半年的疗程。

半年后皮肤至少不会洗个热水澡就过敏，抵抗力也上来了，续单也就是顺其自然的事了。

一切的效果客户也能感受到。

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