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所以,通讯发来!
很迅速的,这位围观路人发的联邦直播公司客服部咨询电话,就被顶上了帖子回复的最顶端,下缀:你一嘟嘟我一嘟嘟,啾啾的未来不背辜负!
同一时刻,联邦直播公司客服部。
他们已经是大公司了,用户在许多时候面临的问题仅靠智能机器人就可以解答,只有少部分的用户会把电话打到客服部来。
一般打来也是因为一些小主观上的私事,大家只要保持嗯嗯嗯、好好好、对对对、我们会努力改进,希望给您更好的服务,让对面发泄完情绪就ok了。
但今天——
“嘀嘀嘀,新资讯通讯!新资讯通讯!”
夜晚,客服接起了来自论坛的第一通电话。
“喂您好,请问有什么可以帮助您的吗?”
“嗯,我是用户,我想知道你们公司为什么不签美食分区的主播江啾啾。”
客服:???这是什么问题,小主播自己雇人来找茬?
“这——”再奇葩的问题,也要微笑着回答,“这个问题我们稍后会询问编辑部,然后给您回信的,这边要等级一下您的身份信息。”
“登记信息?”那边顿了一下。
不敢了吧,客服心想嗯哼,不签肯定是因为水平不够啊!这还需要问?
“喂,还在吗?”
“需要什么信息?”
姓名年龄通讯联系方式必不可少,本着调查信息的意思,就职单位会员账号等级能有最好,这不问不知道,一问客服吓一跳!
“请您重复一下您的就职单位可以吗?”
“联邦3军。”
“……”
“好的,我收到了。请您静待回复。”
这位客服挂了电话之后刚想跟同事分享居然有联邦3军团的人给自己发通讯问主播为什么不能签约这种常规的傻子问题,一转头就看见所有人都接着电话。
还不等愣一秒,她的通讯,又响了。
整个客服部,一时间全是“嘀嘀嘀,新资讯通讯!新资讯通讯!”的声音。
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